Статья объясняет, почему компания не всегда может ответить на телефонный звонок. Она указывает на нерабочее время, приоритет общения с клиентами в офисе, необходимость написания в WhatsApp, а также неудобство голосовых сообщений. Компания приглашает клиентов в офис для более эффективного общения и оформления заказов.